素质教育类“职业礼仪”实施方案

2011年项城中专第十届“技能练兵月”技能大赛

素质教育类“职业礼仪”实施方案

一、竞赛内容

职业礼仪       主要参考教材：中等职业学校素质教育课程教学用书《礼仪》，人民教育出版社。

二、竞赛对象及组对方式

11秋就业班学生，以班级为单位组队参加。

三、竞赛项目与要求

（一）项目

1．职业礼仪基本姿态展示

2．职业礼仪场景展示

（二）要求

竞赛内容符合职业礼仪基本规范，具有职业学校特色，充分体现中职学生职业文明素养，形式多样、生动活泼，富有青春活力和时代精神。

四、竞赛细则（满分100分）

（一）职业礼仪基本姿态展示（30分）

1．展示内容（10项）

⑴ 站姿

女士为两种：

第一种站姿：①头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。②双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。③躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。④双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。⑤双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚正中。　　　　　　　　　　　　　　　

第二种站姿：身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。

男士为两种：

一是基本站姿：①-④要求同女士，⑤双腿直立，两脚分开与肩同宽。

二是两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。

⑵坐姿

入座轻稳，头放正，梗颈立腰，挺胸，双手分别放在双膝的上方，离座时要先用动作或语言向周围的人示意，与入座时一样要注意按次序进行，尊者为先。起身时要轻而稳，先将椅子轻轻移动，右脚向后收半步，稳稳直立身体，离开座位。

坐姿种类：女士三种 ①标准式 ②斜放式 ③曲直式

男士二种 ①标准式 ②垂腿开膝式

⑶走姿

头正，肩平，双目平视，收腹立腰，双臂前后自然摆动，前后摆幅在30～40度，走出的轨迹要在一条直线上，步伐稳健。

⑷握手礼

双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时距离对方1米处，用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开，恢复原状。握手时，神态专注自然，要寒暄。

（5）引领手势

单手五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘关节微弯曲，另一只手可自然下垂或放于身后，目视对方，略带微笑。

（6）招手致意

伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。

（7）点头致意

目视对方，面带微笑，身体垂直，脚跟靠拢，头向前下方微低，致意时带问候语。

（8）鞠躬礼

保持正直，双手放于体前，面带微笑，以腰部为轴，上体前倾15°～30°；目光向下，同时问候。

（9）递、接文件夹 

距离对方1米左右，身体微微前倾，面带微笑，眼睛注视对方，双手递、接，文件夹的正面朝向对方。

（10）拉椅让座

双手轻提餐椅靠背向后移动30-40厘米，以手势指明就座的位置-----手指自然并拢，微微弯曲，掌心向上，指向餐椅。待客人入座站在餐椅前方时，双手轻提餐椅靠背，以膝盖轻轻顶送餐椅至客人腿窝处。

2．有关要求

（1）自备道具及背景音乐，在规定时间内完成以上动作展示。

（2）装束得体，精神饱满，动作整齐规范，优雅大方。

（3）展示时间为3-5分钟。

（二）职业场景礼仪展示（70分）

自设场景

（1）结合专业自设场景、自备道具

（2）展示前向评委提供展示说明书。说明书包括场景说明及专业礼仪动作要点说明，200字左右，一式8份。

（3）表演要充分体现职业礼仪基本姿态，职业特点突出，角色定位准确。入场、退场规范，表演符合主题，自然、流畅、富有青春活力。

（4）展示时间为3～5分钟

五、奖项设置

本次比赛设一、二等奖和组织奖、优秀辅导教师奖。

六、竟赛时间

 2011年12月6日

七、竟赛地点

半岛网页版实训楼五楼会议室

 

 

 

 

 

半岛网页版

2011年11月16日